你可能没注意：看懂人性预期，你就明白为什么总有人吃亏开场：人性并不总是光明的。你以为只要诚实、善解人意，世界就会回报你同样的善意，结果却常常是被算计、被利用、被低估。这并不是你的人格有问题，而是你对人性预期的错位。理解“人性预期”的真实运作，能让你在自我推广、职场协作、人际交往中既不失温度，又不容...

真的，别再劝我大度了：一次莫名其妙的退款被提起时，我只想假装没事引子：情绪和边界的博弈那天接到一笔莫名其妙的退款请求时，我的第一反应其实很幼稚——假装没事，像什么都没发生过一样继续工作。对方没有给出清晰的理由，只是一连串模板化的话术和一个“退款”的标签。作为一个以自我推广为职业的人，我知...